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行业震荡之下 苏宁物流凭何赢得市场青睐

作者:北京28平台 发表时间:2020-02-15 00:34

  (:行业震荡之下苏,宁物流凭何赢得市场青睐)

  近日,一位消费者的微博引发了物!流行业的热议。缘由在于这位居住在北京的朋&#;友几乎同时在苏宁、京东下单了两单同类型的产品,最终的到货时间,苏宁物流快于京东物流。而北京,是&#;京东大本营。

  后来有业内人士算了一笔!账:分拣时间上,京东花费了1小时59分钟,苏宁物流花费了2小时3分钟,4分钟优势胜出。仓库到网点的配送时间上,京东花!费了7小时10分钟,苏宁用时6小时2,6分钟,落后44分钟。而在最,后的末端配送环节,京东;再次让人失望,比苏宁整整多出了1小时47分钟。所&#;以,同样是半日达服务,前一日晚上下单,苏宁物流的用户大概在第二日一早7:31就能收到快递,而京东物流的用户则在9:51收到。。

  据说,此前在北京市场可实现全城半日达的京东,如!今已经在怀柔等远郊、地区的镇上砍掉了半日达配送、产品,而苏宁的、半日达产品则已经覆盖到北京全城。

  京东物流素来被称为物流行业的先行者和标杆,这次的;时效输给苏宁物流,是一次偶然还是二者局部&#;优势交换的缩影?中国的物流行业整体仍然保持增长,但也渐入瓶颈,苏;宁物流;等在浪潮涌动中的浮沉值得我。们细细分析。

  以人为本,稳固后方才能&#;全力奔跑

  时效;差是一个复杂、的问题,企业管理、人员素质、技术;实力,等都&#;有可能导致这一!结果。但归根结底,任何问题都是“人的问题”,为何素有“快速”之称的京东物&#;流在大本营开始出现不敌苏宁物流情况,从目前行业对待从业的态度和措施,或许能窥探出一二。

  日前,京东对物流业务进行大规模调整,、对配送员取&#;消底薪、调低公积金缴纳比例、增加揽件任务。无独有偶,顺丰也进行了薪酬改革、推行“伙伴计划”以缓解压力。此举对&#;于京东、顺丰而言,虽然能有;效缩减成本,但也失掉了不少快递、“兄;弟”的人心。而在物流行业严格控制人员成本的时候,。苏宁物流选择的是一条以人为本的路线:为员工提供多方面的福利,在尊重劳动价值的同时,提升劳动者地位&#;、待遇。

  苏宁物流率先在行业内举办快递员节、,为全国百名快递员发送&#;50万现金红包,授予优秀快递员荣誉勋章。此外,苏宁物流还专门投入500万元&#;设立专门的“优秀快递员奖励基金”,用来表彰为社会传递正能量!的优秀快递员。同时完善各项福利,如旅游奖励、带薪休&#;假、员工家庭旅游等。苏宁快递员除了。按规定足额缴纳五险一金以外,还会享受。到带薪休、假、探亲补贴等福利等。

  。对于苏宁而言,,物流是一份传递温暖的事业。苏宁物流先将“温暖”给予快递员,由他们接力将“温暖”继续传递给用户。对于苏宁快递员而言,苏宁物流的保障与福利,让他们工作更有奔头,也让他们更有归属感与荣誉感&#;。对于用户而言,苏宁快递的;真诚与高;效,让他。们!对苏宁品牌更加信赖。

  致力高效服务铸就优势!护北京28平台城河

  当下,物&#;流业面临着结构调整、产业优化、降本增效、等挑!战,苏宁无意效仿他人降低快递人员待遇,而是通。过智慧零售手段,加强仓储布局和技术升级,为用户提供更高效更便捷的服务。

  截至去年底,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配。套总面积950万平方米,同比增长!38.48%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个。区县城市!。此外,物联网、大数据、云计算、,人工智能等先进技术在苏宁物!流广泛应用,也进一步提升了配送效率。

  今年春节是苏宁照例不打烊的第七个年头,苏宁易购总裁侯恩龙做出四大承诺:门店不打烊,售后不休息,物流、不停运,客服不下线等。为了确保消;费者过好团圆年,苏宁物。流还根据大数据系统评估订单量情况,对,那些春节爆款!商品进行充分备货,安排各岗位,的员工轮岗值班。此外全国70余座城市、20000个社区、6000万用户和15000个社群,;线上下单或就近的苏宁小&#;店挑选,3公里配,送范围内,苏宁秒达骑士最快30分钟为用户送到;家。春节期间用户在苏宁易购下单,依然可以享受到送货上门服务,送装一体、代客检、代扔垃圾等特色服务与平时一致,这与其他物流企业&#;春节期间变慢变贵形成鲜明反差。基于在业务与服务方面数年如一日的深耕与坚持,也就不难解释为什么苏宁会将一向以时!效,著称的京东抛在身后了。

  不得不说,物流行业正在发展巨变,物流巨头调整动作频频,快递工人心惶惶!,曾经靠运力差价、劳动!力差价、仓租差价来获取利润的商业模式,已经逐步走向&#;末路。从消费者看重、的体验层面,市场正在拉开差,距,配送时效差距就是;最先显现出来的变化之一。而苏宁以,人为本、以客户需求为中心的智慧物流无疑是最被看好的模式之一。

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